1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Geschäftsbeziehungen zwischen dem Einzelunternehmen Adhs-Superheld (nachfolgend Katja Theus), Coaching für Kinder, Jugendliche und Angehörigen von Adhs Betroffenen und deren Kundinnen und Kunden. Sie regeln das Auftragsverhältnis zwischen den Parteien. Abweichende Regelungen gelten nur, wenn sie schriftlich festgehalten wurden.
2. Vertragsabschluss
Die Kundin/der Kunde kann sich für eine Dienstleistung anmelden. Der Vertragsabschluss kommt zustande, sobald Katja Theus der Kundin/dem Kunden eine Bestätigungsmail der gebuchten Dienstleistung zustellt.
Der per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular vereinbarte Termin ist verbindlich und die Kundin/der Kunde anerkennt die vorliegenden AGBs. Personen unter 18 Jahren benötigen eine Zustimmung der gesetzlichen Vertretung.
3. Terminvergabe & Durchführungsort
Die Termine werden in gegenseitiger Absprache zu Beginn der Zusammenarbeit vereinbart und sind verbindlich.
Die Termine finden an einem gemeinsam definierten Ort oder online via Zoom (oder ein anderes geeignetes Medium) statt.
4. Zusammenarbeit
Katja Theus übernimmt die Verantwortung für die Prozessführung.
Die Kundin/der Kunde definiert für sich selbst, wie weit sie/er durch die Begleitung gehen möchte. Das Coaching gibt eine Struktur vor, in der sich die Kundin/der Kunde selbst nach ihrem/seinem Ermessen einbringen kann.
Vor oder während der ersten Sitzung werden Ziel und Auftrag definiert. Während der Begleitung können in gegenseitiger Absprache allfällige Änderungen in der Zielsetzung vorgenommen werden.
Die Kundin/der Kunde bestätigt mit dem Akzeptieren der vorliegenden AGB, dass er über eine unbeschränkte Handlungsfähigkeit verfügt und volljährig ist. Die gesetzlichen Vertreter können für Minderjährige eine Dienstleistung buchen. Die Kundin/der Kunde erklärt mit der Registrierung ausdrücklich, dass sämtliche gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, aktuell sind und mit den Rechten Dritter, den guten Sitten und dem Gesetz in Übereinstimmung sind.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt des Auftrages vereinbarten Konditionen.
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, gebuchte Dienstleistungen vor deren terminlichen Durchführung zu bezahlen. Katja Theus steht das Recht zu bei Zahlungsverzug die Dienstleistungserbringung, zu verweigern.
Die Bezahlung erfolgt per Überweisung, Twint, Bar oder nach Absprache auf Rechnung.
Allfällige Spesen (Reisekosten, Miete von Räumen) werden nach effektivem Aufwand verrechnet und der Kundin/dem Kunden vorab mitgeteilt. Für Anfahrten ausserhalb des offiziellen Tätigkeitsgebietes werden CHF 20.- pro 10 Minuten Anfahrtszeit berechnet.
6. Leistungsabrechnung
Die Coachings, Trainings und Workshops können nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden.
7. Rücktritt
Einzeltermine können durch die Kundin/den Kunden bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin per E-Mail abgesagt werden. Absagen innerhalb der 24 Stunden vor dem Termin, sowie Fernbleiben vom Termin sind vollumfänglich kostenpflichtig und werden nicht zurückerstattet.
Die Absagen an Gruppenterminen durch die Kundin/den Kunden sind bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Absagen innerhalb von 48 Stunden vor Termin, sowie Fernbleiben vom Termin sind vollumfänglich kostenpflichtig und werden nicht zurückerstattet. Ausnahme: Wenn der Termin bereits ausgebucht und die Anmeldung geschlossen ist, werden unabhängig vom Stornierungszeitraum keine Kosten mehr zurückerstattet.
Wird ein Termin von einer Kundin/einem Kunden abgebrochen, erfolgt keine Rückerstattung der Kosten.
Bei Ausfall von Katja Theus oder aus anderen wichtigen Gründen kann Katja Theus die Einzel- bzw. Gruppentermine verschieben oder absagen, auch nachdem die Gebühren schon bezahlt sind. Die betroffenen Kundinnen bzw. Kunden werden entsprechend informiert. Wenn möglich wird ihnen eine Alternative angeboten. Ist dies nicht möglich oder wird der Einzel- bzw. Gruppentermin von einem Kunden/einer Kundin abgelehnt, wird die Vorauszahlung zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8. Versicherung
Die Versicherung ist Sache der Kundin/des Kunden.
9. Vorerkrankungen
Die Kundin/der Kunde informiert über allfällige Vorerkrankungen und weitere wichtige Gegebenheiten, die für die Begleitung von Bedeutung sind.
10. Haftung
Für Schäden infolge einer Krankheit, einer Verletzung oder eines Unfalls ist jegliche Haftung von Katja Theus ausgeschlossen. Jegliche Haftung in Bezug auf den Coaching-Prozess wird abgelehnt. Erfolge können nicht garantiert werden, da jeder Prozess individuell, persönlich und selbstverantwortlich ist. Es besteht ein gegenseitiges Interesse, dass die gesetzten Ziele erreicht werden. Eine Erfolgshaftung wird jedoch ausgeschlossen. Die Begleitungen grenzen sich von therapeutischen oder medizinischen Sitzungen ab und sind kein Ersatz.
Die Kundin/der Kunde hat sich freiwillig für ein Einzel- bzw. Gruppentermin entschieden und ist sich bewusst, dass er persönlich während und nach dem Termin die Verantwortung für die Wirkungen und Konsequenzen auf das Alltagsleben selbst übernimmt. Die Kundin/der Kunde bleibt für seine emotionalen und gedanklichen Reaktionen verantwortlich. Genauso für seine Handlungen und Entscheidungen, ohne sich dabei auf Katja Theus zu berufen.
11. Vertraulichkeit
Mit der Vereinbarung eines Termins wird Katja Theus berechtigt, persönliche Daten zu notieren und abzuspeichern. Katja Theus verpflichtet sich, sämtliche Informationen, welche im Zusammenhang mit den Dienstleistungen unterbreitet oder angeeignet wurden, vertraulich zu behandeln. Diese Pflicht bleibt auch nach der Beendigung des Vertrages bestehen. Anonymisierte Inhalte dürfen als Beispiele aus der Praxis verwendet werden.
Solange die Kundin/der Kunde nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem/ihrem Auftrag an Katja Theus zur Beratung der Kundin/des Kunden und für eine optimale Kundenorientierung verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen werden. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: info@adhs-superheld.ch
12. Änderungen
Diese AGB können von Katja Theus jederzeit geändert werden. Für die Kundinnen und Kunden gilt grundsätzlich die Version der AGB, welche zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Kraft ist. Es sei denn, die Kundin/der Kunde habe einer neueren Version der AGB zugestimmt.
13. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ungültige Bestimmung wird schnellstmöglich durch eine andere Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Gehalt der rechtsunwirksamen Bestimmung am ehesten entspricht. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.
14. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist der Wohnort von Katja Theus. Es gilt ausschliesslich Schweizerisches Recht.
Katja Theus, Februar 2025